Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – TiendaMIXrd

En TiendaMIXrd, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido.

Reembolso del 100%

Ofrecemos un reembolso completo para devoluciones aprobadas realizadas dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Condiciones de Devolución

• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe incluir su empaque original y accesorios, si aplica.
• No se aceptarán productos dañados por mal uso del cliente.

Proceso de Devolución

1. Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico.
2. Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Te indicaremos los pasos para la devolución o recogida del producto.
4. Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TiendaMIXrd

En TiendaMIXrd respetamos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos

• Nombre completo.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para procesar pagos y pedidos.

Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y entregar pedidos.
• Brindar soporte al cliente.
• Informarte sobre el estado de tus compras.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Enviarte promociones y novedades cuando corresponda.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – TiendaMIXrd

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos:

1. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
2. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
3. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores de precio o inventario.
4. El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la entrega.
5. TiendaMIXrd no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte o situaciones fuera de nuestro control.

POLÍTICA DE ENVÍOS – TiendaMIXrd

Realizamos envíos a toda la República Dominicana.

Tiempos de Entrega

• Santo Domingo: 1 a 2 días hábiles.
• Interior del país: 2 a 5 días hábiles.

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 horas después de ser confirmados.

Métodos de Pago

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de crédito o débito.
• Pago contra entrega (según disponibilidad de la zona).

Contacto

Correo: contacto@tiendamixrd.com
WhatsApp: [TU NÚMERO]

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